Le feedback : un échange d’information

Donner du feedback est une compétence clé pour tous les managers … et pas seulement pour eux !

Le feedback est le point de départ pour un changement, une amélioration ou un recentrage … ou tout simplement la poursuite de la relation !

Indispensable avec les collaborateurs, mais aussi les fournisseurs, les prestataires et les administrations, il est bien entendu au coeur des entretiens professionnels.

Pour être efficace, il doit être proportionné, respectueux et ouvrir le dialogue.

Dans cet atelier, nous verrons :

– Les notions de comportement verbal, non-verbal et para-verbal,

– Les attitudes à privilégier et celles à éviter,

– La manière de vous recentrer face aux pièges de vos interlocuteurs,

– Les scripts de base pour vous aider à prendre de l’aisance.

Atelier de 45 minutes, le jeudi 4 février à 18h en visio.

Les membres du « Club du Positif » n’ont pas besoin de s’inscrire, ils reçoivent automatiquement leur invitation.

Pour les non-membres, une seule invitation est offerte, avec inscription obligatoire avec le formulaire ci-dessous.

(Nombre de places limitées.)